F98 tin rằng cá cược nên là nguồn giải trí thú vị, không phải áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi game của mình.
Tại F98, chúng tôi xây dựng nền tảng với mục tiêu rõ ràng: mang đến trải nghiệm cá cược thể thao, trò chơi trực tuyến và xổ số thú vị cho người dùng Việt Nam – nhưng luôn đặt sức khỏe và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu.
Chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu hình thức. Đó là cam kết thực sự mà f98 thể hiện qua từng tính năng, từng quyết định thiết kế sản phẩm. Chúng tôi hiểu rằng đằng sau mỗi tài khoản là một con người thật với cuộc sống thật, và sự an toàn của họ quan trọng hơn bất kỳ doanh thu nào.
F98 áp dụng các tiêu chuẩn chơi game có trách nhiệm được quốc tế công nhận, bao gồm hệ thống tự giới hạn, công cụ phát hiện hành vi có hại và chương trình hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Bất kỳ ai cũng có thể tiếp cậncác công cụ này chỉ với vài thao tác trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn đang cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ – đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f98. Chúng tôi ở đây để giúp bạn, không phán xét.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn tại f98.run – không cần liên hệ hỗ trợ, không chờ đợi.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch mới cho đến kỳ tiếp theo.
Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự ngừng hoạt động cá cược trong chu kỳ đó.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định.
Kích hoạt chế độ nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa cá cược nhưng vẫn rút được tiền còn lại.
Nếu cần dừng hẳn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. F98 sẽ xử lý trong 24 giờ và không chấp nhận đăng ký lại.
Tắt hiển thị số dư tài khoản trong giao diện chính để giảm cảm giác bị kích thích bởi tiền trong tài khoản khi đang chơi.
Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân cần lưu ý:
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên, đây là lúc nên nghiêm túc xem xét việc tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ đội ngũ f98 hoặc sử dụng ngay công cụ tự loại trừ trong tài khoản.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây – không ai biết kết quả ngoài bạn:
Cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước?
Cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc bỏ hẳn cờ bạc nhưng không thành công?
Đặt cược để thoát khỏi các vấn đề cá nhân hoặc cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu?
Mất đi những mối quan hệ quan trọng hoặc cơ hội nghề nghiệp vì cờ bạc?
Nhờ người khác giúp đỡ tài chính do tình trạng vỡ nợ vì cờ bạc gây ra?
Nếu bạn trả lời có với bất kỳ câu nào, đây là tín hiệu cần chú ý. Kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ ngay hôm nay qua email support@f98.run.
Toàn bộ công cụ chơi game có trách nhiệm đều nằm sẵn trong tài khoản của bạn, không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.
Lưu ý: bạn có thể giảm mức giới hạn bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay. Tuy nhiên, việc tăng giới hạn hoặc hủy tự loại trừ yêu cầu thời gian xét duyệt 7–30 ngày để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
F98 thực hiện chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của nền tảng với cộng đồng.
Tất cả tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi khi đăng ký và khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số tiền còn lại được xử lý theo quy trình hoàn trả phù hợp.
Phụ huynh đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung cờ bạc trực tuyến. F98 khuyến nghị một số biện pháp thực tế dưới đây để đảm bảo an toàn cho con em trong gia đình.